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  • [공지]1월 1일 디지몬RPG 홈페이지 임시 점검, 서버 장애 안내 (완료)
  • 등록일 : 2022-01-01 17:16
  • 조회수 : 1281
    안녕하세요. 닥터 디알 입니다.

    새해 부터 게임 이용에 불편을 드려서 죄송합니다.


    금일 홈페이지 쪽에 서버 공격으로 의심되는 현상이 포착되어 긴급 점검을 진행하게 되었습니다.

    관련하여 캐시 충전 관련 오류 또한 발생하였기에 이에 대한 회수 처리를 진행하기 위해

    홈페이지를 차단 후 작업을 진행하였습니다.


    아무래도 휴일 중에 회사에 긴급하게 호출되는 과정에서 처리에 시간이 적잖게 소요된 것 같습니다.

    현재 작업을 완료하였으며 정상적인 게임 이용이 가능합니다.


    다만 금일 발생한 이슈로 인해 게임 내 서버들도 피해를 입게 되었으며,

    15시 50분 부터 16시 30분까지 각 서버가 한 번씩 다운되는 현상이 발생하였습니다.


    해당 시간에 서버 오류로 인해 컨텐츠 진행중 불편함을 겪으신 테이머님들께서는

    아래 양식을 통해 고객센터 문의를 접수해주시면, 최대한 빠르게 순차적으로 안내를 드릴 수 있도록 하겠습니다.



    ◆ 접수 양식

    메일 제목 : [ 1월 1일 서버 다운 현상 ] OOO(테이머 닉네임)

    본문 내용 :

    1. 파티장 :

    2. 파티원(전원) :

    3. 발생 시간 :

    4. 발생 던전 위치(상세) :

    5. 스크린샷(있는경우 첨부 진행)



    게임 이용에 불편을 드린 점 죄송하다는 말씀을 드리며,

    더욱 원활한 플레이 환경이 될 수 있도록 더 노력하겠습니다.



    금일 게임 이용에 불편을 드린 사과의 표시로

    현재 적용중인 경험치 버프 이벤트를 기존 1300% → 1500%로 변경하였습니다.

    1월 3일 오전 10시까지 경험치 버프가 적용됩니다.



    감사합니다.





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