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  • [공지] 소중한 아이템을 찾아드립니다. (feat. 샵창고) (수정)
  • 등록일 : 2021-04-13 12:06
  • 조회수 : 1210
    안녕하세요. 디지털 행정국 입니다.


    긴 시간 디지몬 RPG 서비스가 지속되면서 다양한 아이템이 생겨나고

    그로 이해 보관할 공간의 부족함을 느끼셨을겁니다.


    유저분들의 편의성을 최대한 잃지 않게끔 최선을 다하고있으며,

    최근 중첩 관련하여 여러 차례 업데이트가 진행되었습니다.


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    하지만, 그럼에도 불구하고 불어나는 샵창고를 5페이지로는 감당이 어려웠으며,

    이에 대한 샵창고 페이지 또는 인벤토리 증설 관련하여 개선을 진행하려 했으나

    보관하는 양 또는 이를 노출하는 화면이 많아질수록 서버에 과부하가 오게 되어

    현실적으로 불가능한 상황이 되었습니다.

    이에, 샵창고 및 인벤토리 확장 관련하여 많은 기대와 관심을 가지셨던

    테이머분들께 진심으로 사과드립니다.


    또한, 기존에는 샵창고 5페이지 뒤쪽에 보관하고 있던 아이템들을

    회수 후 재지급하는 것이 불가하여, 보내주신 문의에 안타까운 답변만 드렸습니다.

    ?





    하지만!


    이제 디지털 행정국은 테이머분들을 구원해드리고자 합니다.




    ?
    확장이 불가한 만큼 그에 준하는 서비스를 제공해야되는 부분에 대해 논의를 하여

    이와 같은 결정을 내리게 되었습니다.


    다만, 워낙 방대한 양으로 상시로 진행되는 것이 아닌 일정 기간을 두고 신청을 받아서 진행 하고자 합니다.

    약 두달에 한번 진행을 계획하고 있으며, 이는 상황에 따라 조정될 수 있습니다.?


    샵창고에 보관되어있으나, 꺼낼 수 없는 아이템의 복구를 원하는 경우

    신청 기간 내에 아래의 양식에 맞게 작성해주시기 바랍니다.


    ※ 신청 기간 : 2021.04.13(화) ~ 2021.04.27(화) (2주간 진행)



    [ 샵창고 아이템 복구 문의 ]


    제목 양식 : 샵창고 아이템 복구 문의


    내용 양식

    계정 ID :

    서버명 :

    테이머명 :

    복구 요청 아이템 : (이름 및 수량을 최대한 상세하게 작성 부탁드립니다.)


    ※ 제목과 내용 양식에 어긋나는 경우 처리가 지연되거나 불가합니다.

    ※ 아이템 이름을 축약어 또는 명확하지 않게 기재하는 경우 처리가 불가합니다.

    ex ) 우비셋, 백초궁, @@1카, 기간제 전부 다 빼주세요, 알아서 꺼내주세요 등

    ※ 1회에 10개 아이템으로 제한, 회차별 1회만 신청 가능. (4월 1회, 6월 1회 . . . .)

    ※ 신청 기간 이후 접수된 문의는 처리가 불가합니다.

    ※ 개개인별 샵창고 아이템 보관량에 따라 처리일은 최소1일 ~ 최대 15일입니다.


    샵창고 복구 문의는 접수된 순서대로 처리가 진행되나,

    이슈 또는 오류 관련한 긴급한 문의가 우선적으로 처리될 수 있는 점 참고 부탁드립니다.


    테이머분들의 편의 개선을 위해 더 많이 고민하고 유저의 소리에 귀기울여서

    최대한 반영 할 수 있도록 노력하겠습니다.





    감사합니다.

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