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  • [공지] 결제 금액 이월 및 결제 보상 추가 지급에 대한 안내
  • 등록일 : 2021-02-09 23:14
  • 조회수 : 1052

    안녕하세요. 닥터 디알 입니다.


    결제 금액 이월과 관련하여 접수된 신청 접수를 1차 적으로 완료하였으며,


    정상적으로 문의가 접수되어 처리가 완료된 분들은 신청에 따른 결제 보상이 지급 되었습니다.


    만약 결제 금액 이월 신청을 하였음에도 요청한 결제 보상을 지급 받지 못한 경우에는


    검토 과정에서 문제가 발생하여 보류가 발생한 것입니다.


    이에 따른 별도의 답변 메일을 보냈으며,


    해당 메일의 안내에 따라 다시 신청 접수를 부탁 드립니다.


    내일 중으로 보류된 요청에 대해서도 다시 검토 후 진행할 예정 이오니,


    혹여 신청 접수를 하였는데도 결제 보상이 지급 되지 않았거나,


    별도의 답변 메일이 없었던 경우 다시 접수를 부탁 드립니다.



    *결제 금액 이월과 관련한 문의를 보내실 때에는 제목에 결제 보상 이라는 단어가 포함되어야 자동으로 분리되어 처리가 수월합니다.




    항상 최선을 다하겠습니다.



    감사합니다.
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