안녕하세요 디지털 행정국 입니다.

2013년 1월 16일 부터 배틀존을 제외한 전 서버가 불안정한 상태로 인하여

게임 진행이 원활하지 않는 현상이 발생하고 있습니다.

현재 담당부서에서 관련 문제에 대하여 확인 중에 있으며, 원인이 확인되는데로 

관련 문제에 대해서 수정조치를 할 예정이나 시간이 많이 소요될 것으로 판단됩니다.

해당 현상으로 인해 피해보신 부분에 대해서는 서버가 정상적으로 안정된 후
복구가 진행이 될 예정이며, 복구 신청은 아래 양식에 맞춰 [고객센터-각종신고-백섭]으로
신고 접수 해주셔야 가능하니 이 부분 참고하여 주시기 바랍니다.

<신고 양식>

1. 문제가 발생한 ID :
2. 문제가 생기기전 마지막으로 접속한 서버와 테이머명 :
3. 문제가 발생한 맵과 발생 날짜 및 시간 : 
4. 아이템이 사라진 것을 최초로 확인하신 날짜 :
5. 문제가 발생하기 전 당시의 상황 :
6. 사라진 비트,아이템 목록 :
7. 문제가 발생한 테이머 와 디지몬의 경험치 :

※ 복구 진행은 서버 안정 공지가 올라간 후 접수된 순서대로 진행됩니다.

※ 위 기재사항은 저희가 조사에 도움을 받기 위한 자료이며,
    해당 글을 바탕으로 조사 후 로그에 남은 기록대로 복구를 해드릴 예정입니다.

게임 이용에 불편을 드려서 죄송하며, 빠른 조치를 할 수 있도록 노력하겠습니다.

감사합니다.