캐릭터가 이상한 곳에 갇힌건지 움직이지도 않고, 까만 화면만 나옵니다.

안녕하세요. 디지털 행정국입니다.

그러한 캐릭터가 있다면 저희 질문하기를 통해 해당 캐릭터 아이디를 알려주시면
확인 후 다른 맵으로 이동을 시켜 드리도록 하겠습니다.

감사합니다.

버젼이 맞지 않는다면서 접속이 안됩니다.

안녕하세요 회원님 디지털 행정국입니다.

버젼이 맞지 않는다고 나오는 경우는 사용하시는 컴퓨터에 저희 디지몬 패치 프로그램이
설치되어 있지 않는 경우입니다.
그러실 때에는 불편하시더라도 홈페이지의 자료실에서 최신버젼의 패치 프로그램을
다운로드 받아 설치해 주시길 바랍니다.

감사합니다.

접속이 아예 안되는데.. 왜 그런거죠?

안녕하세요 디지털행정국입니다.
접속이 되지 않으신 경우 자동 패치가 정상적으로 이루어 졌는지
확인해 주시고, 자동패치가 이루어 지지 않았다면 홈페이지의
첫화면과 자료실에 있는 디알실행런쳐 을 다운로드 받아
설치해 주시길 바랍니다.
설치는 다운로드 후 더블 클릭을 하시면 바로 설치되면서,
디지몬을 실행하면 최신 버전이 자동으로 패치가 됩니다.
감사합니다.

윈도우7 인데 게임 실행이 안되요

안녕하세요 디지털 행정국입니다.
고객님 문의하신 내용에 대한 답변입니다.

디지몬RPG 설치 폴더로 가시면 DIGIMONRPG.EXE 파일이
존재합니다. 해당 파일에 마우스 우클릭하시어 속성에 들어가신 뒤
호환성 부분에서 윈도우XP로 설정하시거나 비스타로 설정을 하시고
(XP와 비스타 관련 항목이 5가지정도 있다라고 알고있습니다.)
게임 실행을 해보시기 바랍니다.

항상 저희 디지몬 RPG를 이용해 주셔서 감사합니다.
더욱 발전하는 디지몬 RPG가 되도록 노력하겠습니다.
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여러분의 디지탈 친구 디지탈릭
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게임시작 에러 DirectX 8.1 버전 오류가 발생합니다.

해당 문제는 윈도우비스타 사용시 발생하는 오류일 가능성이 높습니다.
자료실에 들어가시어 좌측에 위치해있는 문제해결을 누르신 후
윈비스타처리방법 페이지에 해결방법이 나와있으니 참고하시기 바랍니다.