안녕하세요 디지털 행정국입니다.
고객님 문의하신 내용에 대한 답변입니다.
2차 비밀번호는 2009년 1월에 생긴 시스템입니다.
시스템이 생긴 후 처음 접속하는 계정에는 테이머 선택화면에서 2차 비밀번호를
입력하라는 메세지가 나타나며, 입력하지 않을 경우 게임 진행이 불가능 합니다.
해당 메세지를 보지 못하셨다면 해당 계정은 이미 설정이 되있던 것이며,
1차와 2차 비밀번호는 설정하시기에 따라 다를 수도 있습니다.
2차비밀번호를 분실하셨을 경우에는
홈페이지-비밀번호 찾기(내정보관리가 아닙니다.) 에서
"본인인증 후 비밀번호 바꾸기" 메뉴를 통하여 1차 비밀번호를 수정하시게되면
2차 비밀번호도 초기화가 되어 새로 입력하실 수 있게 되오니 참고하시기 바랍니다.
(단, 이메일을 통한 비밀번호 수정의 경우는 해당되지 않습니다
비밀번호 찾기 메뉴는 홈페이지에서 로그아웃 한 뒤 아이디랑 비밀번호 입력하는 곳 하단에
존재합니다.)
만약 위 방법으로도 찾기 어려우시다면
저희 쪽으로 본인확인서류를 이메일 혹은 팩스 접수 하셔야 합니다.
본인 확인 서류 : 주민등록등본,초본(발급일자 1달이내)
주민등록증의 앞 복사본
운전면허증
위 서류 4가지중 1개를 선택하여 보내주시기 바랍니다.
(학생증 등은 도움을 드릴 수 없으니 참고하시기 바랍니다.)
기재사항 : 1. 회원 ID :
2. 연락처 :
3. 보내시는 사유 :
※ 서류 앞면에 여백공간에 기재 또는 기재사항을 따로 보내야 합니다.
금요일,토요일,일요일 공휴일은 질문답변 처리를 하지 않습니다.
팩스 번호: 031-942-2047
이메일 : drcenter@movegames.co.kr
(이메일의 경우 주민등록증, 주민등록 등본,초본 발급일자 1달이내 서류만 접수 받습니다.)
위와 같은 방법 외에는 도움을 드릴 수 없으니 양해 바랍니다.