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비밀번호를 잃어버렸어요.

비밀번호를 잃어버렸습니다.어떻게 찾아요?

안녕하세요 디지털 행정국 입니다.

디지몬 RPG 2차 비밀번호 초기화 기능이 추가되어 안내를 드립니다.

현재 "비밀번호찾기" 페이지에서 "본인인증 후 비밀번호 바꾸기"를 이용하시면 
2차 비밀번호가 함께 초기화 되며 본인인증은 휴대폰을 통해 인증이 가능합니다.
(비밀번호 찾기 메뉴는 홈페이지에서 로그아웃 하신 뒤 아이디랑 비밀번호 쓰는 칸 밑에 존재합니다.)

※ 이때 휴대폰은 인증을 하고자 하는 가입자 정보와 일치하여야 하며    
    각 인증방식 별로 일 1회만 이용이 가능합니다.※ 

※ 위 2가지 본인인증방법으로 인증이 불가능한 경우는 고객센터로 
    본인확인 서류를 보내주시면 확인 후 처리해 드리겠습니다.

본인인증 후 비밀번호가 초기화되면 2차 비밀번호도 함께 초기화가 되며 
초기화된 2차 비밀번호는 게임 내에서 새로 등록하신 후 이용하시면 됩니다.

※ 2차 비밀번호 등록 시 계정의 비밀번호와 동일하게 지정하시면 해킹의 위험이 있으니 
    동일한 비밀번호로 등록을 삼가해주세요.※ 

비밀번호 변경 및 2차 비밀번호 등록방법은 아래와 같습니다.

1. 홈페이지 좌측의 "비밀번호찾기"를 클릭합니다.
2. 아이디와 이름, 생년월일을 입력하신 후 우측의 "본인인증 후 비밀번호 바꾸기"를 클릭합니다.
3. 본인인증을 원하시는 방법을 선택하신 후 안내에 따라 인증을 완료합니다.
4. 인증 완료 후 새로운 비밀번호를 입력하시고 확인을 누르시면 
   "비밀번호 변경시 캐시샵 비밀번호는 자동 초기화됩니다. 변경하시겠습니까?" 메시지가 뜨며
    확인을 클릭하시면 2차 비밀번호가 초기화됩니다.
5. 이후 게임에 접속하신 후 2차 비밀번호를 변경하실 수 있습니다.


만약 위에 제공 된 방법으로 비밀번호를 못 찾으시는 상황이라면
저희 쪽으로 아래 안내를 참고하여 본인확인서류를 이메일로 접수해주셔야 합니다.

-------------양 식--------------
-디지몬RPG앞
-사유 :
-계정명 :

주민등록증 또는 운전면허증 또는 주민등록증등본(주민등록번호 뒷자리는 가려주시길 바랍니다)

E-mail : drcenter@movegames.co.kr

※ 계정 가입자의 서류가 필요합니다.

-------------양 식--------------

감사합니다.

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